Aggiornamento al 11.09.2024
Politica di Spedizione
1. Tempi di consegna
Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso utilizzando la formula di spedizione più rapida disponibile. I tempi di consegna possono variare, ma in genere vengono effettuate entro 24/72 ore per le zone coperte dal servizio, come specificato al seguente link: Zone coperte dal servizio. Le tempistiche esatte possono variare in base alla località, ma ci impegniamo sempre a garantire la massima velocità di consegna possibile.
2. Elaborazione degli ordini
Una volta ricevuto l'ordine, questo viene immediatamente trasmesso allo spedizioniere per l'elaborazione e l'invio. Non vi sono ritardi tra la ricezione dell'ordine e la sua trasmissione al corriere, garantendo un processo rapido e fluido.
3. Giorni di spedizione
Le spedizioni partono dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati nel primo giorno lavorativo disponibile. Pertanto, se un ordine viene effettuato durante il fine settimana, sarà trasmesso al corriere il lunedì successivo.
4. Eccezioni e possibili ritardi
Sebbene ci impegniamo a garantire consegne rapide entro i tempi stabiliti, potrebbero verificarsi ritardi imprevisti causati da condizioni esterne come eventi meteorologici avversi, scioperi o altre situazioni fuori dal nostro controllo. In tali casi, i clienti saranno informati tempestivamente e faremo il possibile per minimizzare gli eventuali disagi.
5. Condizioni di spedizione uniformi
Le condizioni di spedizione, compresi i tempi e le modalità, sono le stesse per tutte le zone coperte dal nostro servizio. Non vi sono differenze nei tempi o nei costi di spedizione tra le diverse aree servite, garantendo un trattamento equo per tutti i nostri clienti.
6. Tracciabilità del pacco
Ogni cliente riceverà un codice di tracciamento, a seconda del corriere di riferimento, per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
7. Clausola legale
In caso di controversia, e per evitare equivoci dovuti alla traduzione, prevarrà sempre il contratto in lingua italiana, e il foro competente sarà quello di Lugano, Svizzera.