Aggiornamento al 11.09.2024
Condizioni Generali di Vendita
1. Contatti
LovePlayer.eu è un sito di proprietà di BitExtreme Sagl con sede in via Lugano 13, 6982 Agno, Svizzera.
La società è raggiungibile ai seguenti contatti:
E-mail: loveplayer@bitextreme.ch
Telefono: +41 91 610 22 39
2. Condizioni Generali
I seguenti termini e condizioni regolano gli acquisti effettuati su LovePlayer.eu, di proprietà della società BitExtreme Sagl. Effettuando un ordine su LovePlayer.eu e accettando le Condizioni Generali durante il processo di check-out, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti termini, nonché di essere consapevole delle modalità di gestione dell’ordine e della spedizione.
3. Politica dei Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in EUR (EURO) e includono l'IVA. Il prezzo indicato nella fase di check-out è considerato totale. Le spese di spedizione sono sempre incluse per ordini superiori a 35€. Per ordini inferiori a 35€, saranno applicate le tariffe elencate.
4. Metodi di Pagamento
PayPal: Il pagamento tramite PayPal garantisce la protezione dei dati personali. Sull'estratto conto sarà indicato il beneficiario "BitExtreme Sagl" e il riferimento dell'ordine.
Bonifico bancario: Le informazioni per il bonifico verranno fornite al momento dell'ordine.
5. Spedizioni, consegne e resi
La spedizione viene effettuata dal nostro magazzino in Spagna tramite modalità espresso. I tempi di consegna sono generalmente di 24/72 ore, salvo cause di forza maggiore. In ogni caso, sarà sempre selezionata la modalità di consegna più rapida disponibile.
Resi e Diritto di Recesso
- I resi sono possibili entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza specificarne il motivo, inviando una comunicazione scritta all'indirizzo resi@bitextreme.ch.
- Una volta inviata la richiesta, il cliente ha 10 giorni di tempo per restituire il prodotto, che deve essere nell’imballo originale e sigillato, se non diversamente concordato.
- I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errati. In tali casi, le spese saranno a carico nostro.
- Il rimborso sarà effettuato entro 7/10 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del prodotto, accertando che non sia stato danneggiato o manomesso.
- In caso di non conformità alle condizioni di reso, il prodotto potrà essere rispedito al cliente a sue spese o smaltito.
6. Quantità prodotti e giacenza
La giacenza di magazzino viene aggiornata ogni 15 minuti. Tuttavia, in casi eccezionali, potrebbero verificarsi cambiamenti improvvisi nella disponibilità dei prodotti. In tali circostanze, se un prodotto ordinato non è più disponibile, verrà effettuato un rimborso immediato (totale o parziale, a seconda dell'ordine). I tempi di riaccredito possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato, e non sono sotto il nostro controllo.
7. Garanzia del prodotto
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale contro difetti e malfunzionamenti, come previsto dalla normativa applicabile. In caso di problemi con il prodotto, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di garanzia.
8. Privacy
I dati personali dei clienti sono trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati personali. La nostra politica sulla privacy specifica come i dati sono raccolti, utilizzati e protetti. Link alla Privacy Policy : https://loveplayer.eu/it/info/1/privacy-policy
9. Responsabilità e limitazioni
BitExtreme Sagl non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, perdite o danni derivanti da cause di forza maggiore, circostanze impreviste o eventi al di fuori del nostro controllo (ad esempio, scioperi, disastri naturali, blocchi stradali, ecc.).
La responsabilità di BitExtreme Sagl per qualsiasi violazione contrattuale o negligenza non può in ogni caso eccedere l'importo relativo ai prodotti acquistati e pagati dal cliente.
10. Foro competente e giurisdizione
In caso di controversia, il foro competente sarà esclusivamente quello di Lugano, Svizzera, e tutte le questioni legali saranno trattate in lingua italiana e in conformità con le leggi svizzere applicabili. In caso di eventuali discrepanze nella traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.